Het Dienstverleningsplan (DVP) 2020 is in 2019 verder uitgerold. De projecten Informatiebeveiliging & Privacy, Moderne (e)-dienstverlening, Voorbereiden op implementatie Omgevingswet, Het Nieuwe Landsmeerse Werken (HNLW), Zaak-en procesgericht werken en E-Facturatie zijn voortgezet, afgerond of gestopt.
De projecten die zijn afgerond of zijn doorgestart:
1. Informatiebeveiliging & Privacy (zie voor status de tekst ook de kop Informatiebeveiliging & Privacy, AVG en FG, dit project is vanaf 2019 een continu proces geworden dat continu uitgevoerd wordt door een in 2019 aangestelde CISO/PO).
2. Moderne (e)-dienstverlening (succesvol afgerond)
3. Voorbereiden op implementatie Omgevingswet (is Vanaf 2019 het programma implementatie Omgevingswet geworden). Hier is een programmamanager voor aangesteld en zijn er nieuwe aparte projecten opgezet.
4. Het Nieuwe Landsmeerse werken is toegelicht op de vorige pagina
5. Zaak-en Procesgericht werken. Landsmeer gebruikt hiervoor het zaaksysteem e-Suite van de vereniging Dimpact. Hierin worden processen ingericht waar iedereen zaak-en procesgericht mee kan werken. In 2019 zijn bijvoorbeeld de processen voor Meldingen Openbare Ruimte (MOR) en Handhaving, inclusief de digitalisering van formulieren op de gemeentelijke website voor inwoners en bedrijven zaak- en procesgericht, ingericht. Verder zijn de werkprocessen in de e-Suite ingericht voor Publiekszaken. Hiermee wordt de duurzame digitale opslag voor I-burgerzaken bevorderd. Dit project wordt de komende jaren voortgezet met de inrichting van meer werkprocessen. Voor het jaar 2020 staan bijvoorbeeld de processen Bestuurlijke besluitvorming, Bezwaar en beroep, Contractenbeheer en Inkoop op de planning om zaak-en procesgericht te worden ingericht.
6. E-facturatie. Dit project heeft betrekking op de inkomende facturen, en is deels afgerond in 2019. Het wettelijk verplichte deel is afgerond, het deel met betrekking tot uitgaande facturatie wordt in 2020 opgepakt.
M.b.t. het project KEI uit het DVP 2020 is al in de programmabegroting 2019 opgenomen dat dit landelijke project is stopgezet.
